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HIT rental, Termos de Serviço

Reservas

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições.

Reservas
É preciso um depósito para garantir a reserva do apartamento desejado. A quantidade depende do valor do apartamento reservado. O depósito de 25% deve ser pago via cartão de crédito,o valor restante deve ser pago em dinheiro no momento do chek-in.
Por favor, note que a reserva é efetuada apenas se o pagamento do depósito for recebido e após o recebimento do nosso e-mail de confirmação.

Pagamento
Uma vez que Hitrental tenha confirmado a disponibilidade do apartamento escolhido, o hóspede deve pagar 25% do valor total da estadia via cartão de crédito. O resto deve ser pago em dinheiro na chegada ao apartamento. (Esteja ciente que o pagamento deve ser feito em dinheiro).
Alguns apartamentos podem ser pagos totalmente com cartão de crédito e será adicionado uma taxa de 3% (Visa ou MasterCard) ou 4% (American Express). Para mais informações, por favor, veja a descrição do apartamento correspondente.
Em casos excepcionais, o pagamento também poderá ser feito através de transferência bancária, onde você tem que assumir todos os encargos financeiros do seu e do nosso banco. Além disso, o valor a ser pago deve ser recebido e confirmado por nós, pelo menos, uma semana antes do da reseva.
IVA incluído nos preços.

Cancelamento
O cancelamento é possível dentro de 24 horas para ambas as partes, porém o depósito de 25% pago não é reembolsado. Se você quiser efetuar um cancelamento total de uma reserva paga, a taxa a ser cobrada depende do número de dias anterior ao dia da chegada ao apartamento:
Mais de 90 dias antes: 20% do valor total
- 60-89 dias antes: 30%
- 30-59 dias antes: 50%
- Menos de 30 dias antes: 100% do valor total
Se você quiser mudar a data de reserva ou apartamento, isto é visto como cancelamento. Uma nova reserva deve ser feita.
Recomendamos fazer um seguro de cancelamento de viagem. O cancelamento deve, sem exceções, estar de acordo com nossa política de cancelamento.

Se Hitrental não for capaz de providenciar o apartamento resevado pelo cliente, nossa empresa se reserva o direito de providenciar um apartamento similar ao cliente.

Se houver quaisquer transigências, ambas as partes têm o direito de procurar o contrato. Se não houver consentimento, ambas as partes tem o direito de desfazer o contrato. Neste caso, HITrental reembolsa todos os valores já pagos (exceto para os dias que já foram utilizados). HITrental não será responsável por reclamações posteriores.
Cancelamentos ou alterações devem ser feitas por escrito, via e-mail ou fax.

Depósito caução
Na hora do check-in é exigido um depósito caução. O valor depende do apartamento reservado. O depósito deve ser feito via cartão de crédito, e será devolvido, uma vez que o apartamento for inspecionado após o chek-out. Por favor, note que você paga por quaisquer danos causados por você e/ou quem esteja utilizando o apartamento.

Dependendo do apartamento, o depósito custa entre 200€ - 500€ e serão aceitas no momento do chek-in. Se o depósito caução for feito em dinheiro ou via cartão de crédito, você saberá no seu e-mail de confirmação.
Dinheiro: O depósito caução será devolvido no momento do check-out, depois de assegurar o bom estado do apartamento. Cartão de crédito: O reembolso depósito caução será enviado para a conta bancária em que o pagamento foi feito, após ter sido assegurado que tudo está intacto no apartamento.

Chegada
Certifique-se de nos dar detalhes de sua chegada e manter sua Pessoa de Contato atualizada sobre eventuais atrasos. Sua Pessoa de Contato terá o seu endereço de e-mail e um número de telefone seu, para que você seja informado sobre coisas relacionadas à sua chegada (check-in).
Por favor, envie-nos detalhes de sua chegada para info@hitrental.com ou info@friendlyrentals.com ou ligue para o seguinte número de telefone (+34) 932 688 051
No seu e-mail de confirmação de chegada e partida, você encontrará informações detalhadas sobre onde encontrar sua Pessoa de Contato para o check-in.
Por favor, ligue para sua Pessoa de Contato quando você chegar ao aeroporto (ou cerca de 1 hora antes de você chegar à cidade, caso você esteja viajando de carro ou de trem) e você será orientado, ou a vir ao nosso escritório, onde nosso pessoal irá recebê-lo, entregar-lhe as chaves e orientar o caminho do apartamento, ou iremos encontrá-lo direto no local do apartamento e entrega-lhe as chaves.
Nossos apartamentos estão disponíveis a partir das 15:00 (três horas da tarde), mas é claro que tentaremos fazer o check-in mais cedo, caso você chegue antes do previsto. É extremamente importante que você nos notifique sobre sua hora de chegada.
Sem essa informação você pode ter que esperar pela sua Pessoa de Contato e, eventualmente, causar-lhe atrasos no check-in.
Por favor, note que exigimos para chegadas depois das 21:00 uma taxa extra de 30 €. Lembre-se que o check-in é feito das 15:00 às 02:00.
Check-outs serão realizados às 11:00 ou mais cedo. Para todos os check-outs depois das 11:00 não coordenados com HITrental, haverá um custo adicional. Se você precisar fazer o check-out mais tarde, pergunte para a pessoa responsável pelo seu check-in, na hora da entrega das chaves, se isso é possível. Vamos, naturalmente, tentar fazer um late check-out, desde que não haja novos hóspedes do apartamento para o mesmo dia. Se for possível, você pode ficar no apartamento até às 18:00 e iremos cobrar 50% do valor do aluguel diário. Para partidas depois das 18:00, será cobrada a taxa total. No dia da partida, você deve deixar o apartamento arrumado e o lixo descartado corretamente. Por favor, coloque todas as chaves sobre a mesa e feche a porta. Certifique-se de que a porta do apartamento não esteja trancada com a chave e que você tem todas as coisas com você antes de sair. Informe-nos cedo o suficiente e nós ou a sua Pessoa de Contato irá providenciar um táxi para levá-lo ao aeroporto.

Limpeza
O apartamento deve ser limpo antes da chegada de cada hóspede. Após a partida, todos os clientes devem garantir que o apartamento alugado esteja razoavelmente arrumado e com o lixo descartado corretamente. Se for o caso, uma taxa extra de limpeza será cobrada.

Número e identidade dos hóspedes
Nossos hóspedes devem nos informar a quantidade de pessoas que utilizarão o apartamento. Somente pessoas registradas estão autorizadas a usar o apartamento. O número de hóspedes não deve ultrapassar o número máximo de hóspedes especificado para cada apartamento, exceto para crianças menores de 2 anos. Animais de estimação são permitidos somente com o consentimento do dono do apartamento. Se os clientes não cumprirem com as nossas condições tomamos o direito de cancelar o contrato celebrado, exigir que o cliente deixe nosso apartamento e, adicionalmente, o mesmo perde qualquer direito a qualquer forma de compensações/o depósito já pago.

Comportamento durante a estadia
Por favor, leia atentamente os Termos e Condições. Qualquer tipo de perturbação, tais como música alta, festas, etc, são ESTRITAMENTE PROIBIDOS! Os hóspedes em nosso apartamento devem estar cientes que se os vizinhos se sentirem perturbados por comportamento inapropriado e reclamar e / ou se a polícia for acionada, os mesmo deverão, seja dia ou noite, deixar o apartamento.
O hóspede que assinar o contato deve cuidar e garantir o comportamento adequado dos outros hóspedes. Caso essa pessoa ou outro convidado não cumprir com as regras, temos o direito de pedir aos hóspedes para deixar o apartamento sem qualquer compensação.
Isso também irá resultar na perda do depósito caução. Por favor, note que você aceita os Termos e Condições quando faz uma reserva conosco. Além disso, você será solicitado a assiná-lo novamente quando você fizer o check-in.
Horário de silêncio todos os dias das 22:00 às 10:00

Responsabilidade
Nem Hitrental, nem o proprietário do apartamento devem ser responsabilizados por quaisquer danos diretos ou indiretos que possam surgir como consequência da utilização do apartamento pelo cliente, incluindo, sem limitação, danos, seguros, perdas por causa de incêndios, roubos ou comportamento criminoso.

Se os nossos clientes não cumprirem com as nossas condições nos damos o direito de cancelar o contrato celebrado, exigir o mesmo que deixe nosso apartamento. Assim, o cliente também perde todo direito a algum tipo de reparação ou do depósito já pago.

Nosso site
Toda descrição e informação sobre os apartamentos estão adicionadas ao apartamento listado. Embora Hitrental faça seu melhor para manter a precisão e verificar os detalhes sempre que possível, Hitrental não pode ser responsabilizado por quaisquer erros ou omissões causados por terceiros. HITrental também se reserva o direito de alterar publicações no site a qualquer momento, incluindo tarifas, descrições e fotografias. HITrental não faz nenhuma garantia ou representação sobre a adequação ou uso de qualquer produto ou serviço anunciado em seu website.

HITrental reserva-se o direito de alterar as suas condições de negócio a qualquer momento, se isso for necessário para o bem-estar da empresa. O ônus é colocado em todas as partes, que utilizam o site, a tomar medidas adequadas para garantir que todos os termos e condições sejam lidos. Ao concordar em usar este site, está implícito que tais alterações são aceitos por qualquer terceiro e, que qualquer terceiro se compromete a cumprir com tais alterações.

Estas condições estão em consentimento com os seus direitos.

Reserva mensal

Por favor, leia atentamente os Termos e Condições.

RESERVA MENSAL
Nós exigimos um depósito, dependendo do apartamento, para confirmar sua reserva.

O pagamento do depósito de 25% é pago via cartão de crédito, o valor restante através de transferência bancária ou (dependendo do apartamento) via cartão de crédito, pelo menos 4-6 semanas antes do início de reserva.

Por favor, note que sua reserva não é confirmada até que HITrental tenha recebido o pagamento adiantado de 25% e você recebido uma confirmação de reserva. Seu e-mail de confirmação contém todas as informações importantes, tais como o endereço exato, números de contato, pagamentos pendentes, informações sobre chegada e partida, e outras informações úteis.

PAGAMENTO
Após HITrental ter confirmado a disponibilidade do apartamento desejado, o cliente deve pagar 25% do total via cartão de crédito.

A quantidade restante deve ser de pelo menos 4-6 semanas antes do início da reserva.

Alguns apartamentos podem ser pagos com cartão de crédito, porém uma taxa de 3% (Visa ou MasterCard) ou 4% (American Express) será adicionada ao saldo.
IVA incluído nos preços.

DEPÓSITO CAUÇÃO
O depósito será pago no local ou antecipadamente; este depósito é normalmente um mês de aluguel, mas pode variar. Informe-se com uma equipe HITrental quando você fizer a sua reserva.

Atenção: Se o cliente transferir o depósito, Hitrental não terá/pagará nenhuma despesas de transferências em relação à restituição do depósito.

Se você pode optar por pagar o depósito de danos por meio de cartão de crédito, nenhuma taxa adicional será cobrada.

TAXA DE LIMPEZA
Taxa única de limpeza será cobrada para a limpeza após a sua estadia conosco. Esta taxa depende do tamanho do apartamento, o tempo de permanência e o número de pessoas. Normalmente esta taxa é entre 100€ - para apartamentos pequenos - e 300 € para os maiores. Isto é esclarecido com um funcionário HITrental ao fazer sua reserva.

CANCELAMENTO
Cancelamento dentro de 24 horas de ambos os lados possível, porém o depósito de 25% não é reembolsável.
Se você deseja cancelar uma reserva 100% paga, o montante do reembolso depende do número de dias até o início da reserva:
- Mais do que 90 dias antes: 20% do total
-60-89 dias antes: 30% do total
- 30-59 dias antes: 50% do total
- Menos de 30 dias antes: 100% do total
Se um cliente quiser mudar a data de reserva ou apartamento, isto é visto como cancelamento e uma nova reserva deverá ser feita.

Em caso Hitrental não seja capaz de providenciar o apartamento resevado pelo cliente, nossa emprega se reserva o direito de providenciar um apartamento similar ao cliente. Se houver qualquer transigência, ambas as partes têm o direito de procurar o contrato. Neste caso, HITrental reembolsa todos os valores já pagos (exceto para os dias que já foram utilizados). HITrental não será responsável por reclamações posteriores.

NÚMERO E IDENTIDADE DOS HÓSPEDES
Nossos clientes devem informar HITrental sobre o número de hóspedes que utilizarão o apartamento. Somente pessoas que foram registradas estão autorizadas a usar o apartamento. O número de hóspedes não deve ultrapassar o número máximo de hóspedes especificado para cada apartamento, exceto para crianças menores de 2 anos. Animais de estimação são permitidos somente com o consentimento do dono do apartamento. Se os clientes não cumprirem com as nossas condições, tomamos o direito de cancelar o contrato celebrado, exigir que o cliente deixe nosso apartamento e, adicionalmente, o mesmo perde qualquer direito a qualquer forma de compensação/o depósito já pago.

COMPORTAMENTO DURANTE A ESTADIA
Por favor, leia atentamente os Termos e Condições. Qualquer tipo de perturbação, tais como música alta, festas, etc, são ESTRITAMENTE PROIBIDOS! Os hóspedes em nosso apartamento devem estar cientes que se os vizinhos se sentirem perturbados por comportamento inapropriado e reclamar e / ou se a polícia for acionada, os mesmo deverão, seja dia ou noite, deixar o apartamento.

O hóspede que assinar o contato deve cuidar e garantir o comportamento adequado dos outros hóspedes do apartamento. Caso essa pessoa ou outro convidado não cumprir com as regras, temos o direito de pedir aos hóspedes para deixar o apartamento sem qualquer compensação. Isso também irá resultar em perda na perda do depósito caução. Por favor, note que você aceita os Termos e Condições quando faz uma reserva conosco. Além disso, você será solicitado a assiná-lo novamente quando você fizer o check-in.

Horário de silêncio todos os dias as 22:00 às 10:00

RESPONSABILIDADE
Nem Hitrental nem o proprietário do apartamento devem ser responsabilizados por quaisquer danos diretos ou indiretos que possam surgir como consequência da utilização do apartamento pelo cliente, incluindo, sem limitação, danos, seguros, perdas por causa de incêndios, roubos ou comportamento criminoso.

Se os nossos clientes não cumprirem com as nossas condições nos damos o direito de cancelar o contrato celebrado, exigir o mesmo que deixe nosso apartamento. Assim, o cliente também perde todo direito a algum tipo de reparação ou do depósito já pago.

NOSSO SITE
Toda descrição e informação sobre os apartamentos estão adicionadas ao apartamento listado. Embora Hitrental faça seu melhor para manter a precisão e verificar os detalhes sempre que possível, o mesmo não pode ser responsabilizado por quaisquer erros ou omissões causados por terceiros. HITrental também se reserva o direito de alterar publicações no site a qualquer momento, incluindo tarifas, descrições e fotografias. HITrental não faz nenhuma garantia ou se responsabiliza sobre a adequação ou uso de qualquer produto ou serviço anunciado em seu site na web.

HITrental reserva-se o direito de alterar as suas condições de negócio a qualquer momento, se isso for necessário para o bem-estar da empresa. O ônus é colocado em todas as partes, que utilizam o site, a tomar medidas adequadas para garantir que todos os termos e condições sejam lidos. Ao concordar em usar este site, está implícito que tais alterações são aceitas por qualquer terceiro e, que qualquer terceiro se compromete a cumprir com tais alterações.

Estas condições estão em consentimento com os seus direitos.